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保修办法

 

为了更好地为顾客提供优质服务,纯笛音响所售产品均参加淘宝网的“7天无理由退换”服务。当签收货物后7天内,如对商品不满意、不喜欢、不影响二次销售、原包装完整的情况下,可以提出退换货申请。所产生的运费由客户承担。其他未尽事宜遵循淘宝网《“7天无理由退换货”服务规则》

 

保修条例
一. 保修说明:
1、本产品保修方式为送修,需要退货、换货、维修的请将产品寄回本公司。
2、本公司提供“7天无理由退换”服务。用户签收货物后7天内,如对商品不满意、不喜欢、不影响二次销售、原包装完整的情况下,可以提出免费退换货申请。所产生的运费由客户承担。
3、功放、DAC解码器自购买之日起一年免费维修,音箱自购买之日起三年免费维修。所产生的运费双方各承担一程。
4、免费维修期内,免维修费(包括零件费和人工费),保修期外,适当收取零件费和人工费。
5、以上保修仅适用于购买时存在的材料和做工缺陷引起的故障,它不适用于下列情况:
   A、超过保修时限或没有保修卡。
   B、用户使用、维护、保管、运输不当造成的损坏。
   C、用户自行或未授权的第三方维修人员机构对产品的拆卸、维修、改装造成的损坏。
   D、正常合理的消耗或损坏,如外壳、接插部件的自然磨损、消耗、损坏。
   E、用户个人对音质、音色等的主观异议。
   F、其它意外因素或人为原因,以及不可抗拒力(地震、水灾、火灾等)所造成的损坏。
6、产品维修时间:一般都在收到送修件15个工作日之内,特别情况另行通知。
7、其它未尽事宜将遵循国家有关部门颁发的《家用视听商品修理更换退货责任规定》。
二. 其它注意事项
1、送修产品请使用原包装寄回本公司,原包装丢失的本公司发货时会使用新包装并收取包装费。送修前可事先向本公司购买包装。送修途中的运输损坏不在保修范围。
2、返回运输方式由用户指定时,用户负责运输途中的损坏、丢失问题;反之,则由本公司负责。
 
注:以上保修条例最终解释权归宁波市海曙纯笛音响科技有限公司所有
                                                                                                                                               2010年8月1日